Términos de Uso

Última actualización: 13 de diciembre de 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ProductoVision (en adelante, "la Plataforma"), el usuario acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ProductoVision es una plataforma sin ánimo de lucro que facilita la conexión entre:

• Influencers: Creadores de contenido que buscan colaboraciones con marcas
• Marcas: Empresas que desean conectar con influencers para promocionar sus productos

3. Rol de ProductoVision

3.1. Lo que SÍ hacemos:

• Validar y verificar perfiles de influencers
• Filtrar propuestas según las preferencias del influencer
• Facilitar el contacto inicial entre marcas e influencers
• Proporcionar un sistema de valoraciones mutuas

3.2. Lo que NO hacemos:

• NO gestionamos las colaboraciones una vez aceptadas
• NO intermediamos en pagos o envíos de productos
• NO cobramos comisiones sobre las colaboraciones
• NO garantizamos productos, pagos o número de propuestas

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Para Influencers:

• Debes proporcionar información veraz y actualizada
• Debes tener al menos 18 años o contar con autorización parental
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Debes tener al menos 1,000 seguidores en tu plataforma principal (puede variar)
• Tus datos de redes sociales deben ser verificables

4.2. Para Marcas:

• Debes representar legalmente a la empresa registrada
• Debes proporcionar datos fiscales válidos
• Debes cumplir con todas las regulaciones de publicidad aplicables

5. Tipos de Colaboración

5.1. Nivel 1 - Descuentos:

Influencers pueden acceder a descuentos en productos de marcas. No hay requisitos de publicación. El influencer decide si compra el producto con descuento y si lo muestra en su contenido.

5.2. Nivel 2 - Productos Gratis:

Las marcas envían productos gratuitos a influencers verificados. El influencer se compromete a mostrar el producto en su contenido de forma orgánica si le gusta. Requiere validación del equipo de ProductoVision.

5.3. Nivel 3 - Colaboraciones Pagadas:

Colaboraciones con compensación económica. Solo disponible para influencers que puedan emitir facturas legalmente (autónomos, empresas). Los términos de pago se negocian directamente entre marca e influencer.

6. Obligaciones del Influencer

• Proporcionar métricas reales y verificables de tus redes sociales
• No inflar números de seguidores ni engagement artificialmente
• Cumplir con los acuerdos establecidos con las marcas
• Declarar contenido patrocinado según las regulaciones locales
• Ser honesto sobre los productos que recibas
• Mantener comunicación profesional con las marcas

7. Obligaciones de las Marcas

• Proporcionar información veraz sobre tus productos
• Cumplir con los acuerdos establecidos con influencers
• Respetar las regulaciones de publicidad y protección al consumidor
• No solicitar contenido fraudulento o engañoso
• Realizar pagos acordados en tiempo y forma

8. Propuestas y Aceptación

Importante: Recibir una propuesta NO obliga al influencer a aceptarla.

• Los influencers tienen libertad total para aceptar o rechazar propuestas
• Valoramos influencers selectivos que eligen colaboraciones auténticas
• No hay penalización por rechazar propuestas
• Las marcas deben respetar las decisiones de los influencers

9. Sistema de Valoraciones

Tanto influencers como marcas pueden valorarse mutuamente después de una colaboración completada. Las valoraciones deben ser:

• Honestas y basadas en la experiencia real
• Respetuosas y constructivas
• Libres de lenguaje ofensivo o difamatorio

10. Privacidad y Datos Personales

Tus datos personales están protegidos según nuestra Política de Privacidad. Características clave:

• Las marcas no ven tus datos personales hasta que aceptes una propuesta
• Los influencers no ven datos de contacto de las marcas hasta aceptar
• La mensajería es interna para proteger emails personales
• No compartimos ni vendemos tus datos a terceros

11. Propiedad Intelectual

El contenido creado por los influencers sigue siendo de su propiedad. Las marcas pueden usar el contenido según lo acordado en cada colaboración individual. ProductoVision no reclama derechos sobre el contenido de los usuarios.

12. Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales
• Crear cuentas falsas o usar bots
• Inflar métricas artificialmente (comprar seguidores, likes, etc.)
• Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios
• Compartir contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
• Intentar hackear o comprometer la seguridad de la plataforma
• Utilizar la plataforma para competir directamente con ProductoVision

13. Suspensión y Terminación

ProductoVision se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que:

• Violen estos Términos de Uso
• Proporcionen información falsa o engañosa
• Tengan un comportamiento fraudulento o abusivo
• Reciban múltiples valoraciones negativas justificadas

14. Gratuidad del Servicio

15. Limitación de Responsabilidad

ProductoVision actúa únicamente como intermediario para facilitar conexiones. NO somos responsables de:

• Incumplimientos entre marcas e influencers
• Calidad, entrega o pago de productos
• Contenido creado por los usuarios
• Disputas legales entre partes
• Pérdidas económicas derivadas de colaboraciones

16. Resolución de Disputas

En caso de disputa entre usuarios (marca-influencer), ProductoVision puede:

• Actuar como mediador neutral (sin obligación)
• Marcar colaboraciones como "en disputa"
• Suspender temporalmente a usuarios involucrados
• Recomendar resolución legal externa si es necesario

Las partes en disputa deben intentar resolverla amistosamente primero. ProductoVision no es un tribunal ni árbitro legal.

17. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán por email y en la plataforma con 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.

19. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en:

• Email: legal@productovision.com
• Web: www.productovision.com

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