Política de Privacidad

Última actualización: 13 de diciembre de 2024

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: ProductoVision
Email de contacto: privacidad@productovision.com
Sitio web: www.productovision.com

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos de Influencers

Al registrarte como influencer, recopilamos:

• Datos personales: Nombre completo, email, teléfono (opcional), país, ciudad
• Datos de redes sociales: Plataforma, usuario, URL del perfil, número de seguidores, engagement rate
• Datos profesionales: Categoría de contenido, biografía, tipos de colaboración de interés
• Datos fiscales (solo si puedes facturar): NIF/CIF, razón social, dirección fiscal
• Datos de cuenta: Contraseña (encriptada), preferencias de notificaciones

2.2. Datos de Marcas

Al registrarte como marca, recopilamos:

• Datos de empresa: Nombre, CIF/NIF, razón social, dirección fiscal
• Datos de contacto: Email, teléfono, sitio web
• Datos comerciales: Sector, categoría de productos, descripción de la marca

2.3. Datos Automáticos

Recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos de uso: Propuestas enviadas/recibidas, colaboraciones, mensajes, valoraciones
• Logs de actividad: Fecha y hora de acciones, cambios en el perfil

3. Cómo Usamos tus Datos

3.1. Finalidades Principales

• Gestión de cuentas: Crear y mantener tu perfil de usuario
• Matching: Conectar influencers con marcas según preferencias y categorías
• Comunicación: Enviar propuestas, mensajes internos, notificaciones
• Verificación: Validar la autenticidad de perfiles y redes sociales
• Mejora del servicio: Analizar uso de la plataforma para mejorarla

3.2. Emails que Enviamos

• Email de verificación de cuenta
• Email de bienvenida con credenciales
• Notificaciones de nuevas propuestas (si está activado)
• Mensajes relacionados con colaboraciones
• Actualizaciones importantes de la plataforma

Puedes desactivar notificaciones no esenciales desde tu panel de configuración.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al registrarte, consientes el tratamiento de tus datos
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar la plataforma y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y legales

5. Protección de Privacidad

6. Compartición de Datos

6.1. Con Otros Usuarios

Antes de aceptar una propuesta:

• Las marcas ven: Tu nombre artístico, categoría, redes sociales (usuario y seguidores), nivel
• Las marcas NO ven: Tu email, teléfono, nombre completo, dirección

Después de aceptar una propuesta:

• Se comparte información necesaria para la colaboración
• El influencer puede ver: Nombre de la marca, datos de contacto para la colaboración
• La marca puede ver: Datos necesarios para enviar productos o coordinar

6.2. Con Terceros

Podemos compartir datos con:

• Proveedores de hosting: Para almacenar la base de datos de forma segura
• Servicios de email: Para enviar notificaciones y emails transaccionales
• Autoridades: Si es requerido legalmente (orden judicial, investigaciones)

7. Almacenamiento y Seguridad

7.1. Dónde Almacenamos tus Datos

• Servidor: Ubicado en Europa (cumple con GDPR)
• Base de datos: MySQL con cifrado
• Backups: Copias de seguridad diarias cifradas

7.2. Medidas de Seguridad

• Contraseñas: Almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano)
• Conexión: HTTPS con certificado SSL
• Acceso: Autenticación obligatoria, tokens de sesión
• SQL Injection: Protección con prepared statements
• XSS: Sanitización de todas las entradas de usuario

7.3. Tiempo de Conservación

• Cuentas activas: Mientras uses la plataforma
• Cuentas inactivas: Después de 2 años sin actividad, te notificaremos antes de eliminarla
• Datos de colaboraciones: 5 años (obligación fiscal)
• Logs de actividad: 1 año

8. Tus Derechos (GDPR)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de todos tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados
• Supresión: Eliminar tu cuenta y todos tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato CSV/JSON para transferirlos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitación: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

9.1. Cookies que Usamos

• Cookies esenciales: Para mantener tu sesión iniciada (obligatorias)
• Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias (idioma, notificaciones)
• Cookies analíticas: Para entender cómo usas la plataforma (anónimas)

9.2. Cookies de Terceros

NO usamos cookies de terceros para marketing o publicidad.

10. Menores de Edad

ProductoVision está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores de la Unión Europea. Si algún proveedor está fuera de la UE, garantizamos que cumpla con las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cambios importantes por email y en la plataforma con al menos 15 días de antelación.

Fecha de última modificación: Se indica al inicio de este documento.

13. Contacto y Reclamaciones

13.1. Contacto

Para dudas sobre privacidad:

• Email: privacidad@productovision.com
• Respuesta en: Máximo 30 días

13.2. Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

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